Pésima atención en multiplaza

Muchas veces, la grandeza de los neófitos hace que se les suben los humos a la cabeza de muchos, dejando a un lado lo principal al ser un lugar de servicio: un trato humano y digno.

Ayer tuve una pésima experiencia por doble ración en elConcierge de multiplaza:
La primera mala experiencia fue que llegué a cambiar mis "tickets" de compra para reclamar los boletos a los cuales tengo derecho según la oferta que ellos tienen. Al llegar a dicho stand, no había fila por delante, lo cual me alegró porque saldría rápido de esta situación. Atendiendo estaban una chica y un jóven, el cual se veía bastante enredado.
Al llegar, pregunté a la joven dama, la cual estaba libre, echando cuentos y muy alegre, dónde era la fila para atenderme. Yo pensaba que me iba a atender, pues ella estaba libre y se veía muy amena.
Mi sorpresa fue su desdeñosa respuesta: "la fila es allá!", apuntando al aire con su labio. A todo esto numca supe dónde era la fila, pues no había nada que lo señalara.
Luego, la chica, tan alegre y vivaz, dijo, "luego vuelvo" y salió alegremente del stand, sin darme ninguna explicación, dejándome desatendido, confundido y abandonando a su compañero de trabajo, el cual luchaba por comprender el sistema de las tarjetas de descuentos para turistas.
Esta situación me pareció desdeñosa, indignante e insultante, al demostrarme una de las empleadas del mall má grande de Panamá cuán poco le importan los clientes que les dan de comer.
Mi reacción obvia fue irme a realizar actividades más importantes que esperar en una fila de una persona a que me atendieran cuando les diera la gana. Indignante.

Mi segunda mala experiencia fue varias horas después, ya a las 7:45pm.
Me acerqué al stand, viendo que el joven estaba solamente con una persona. El muchacho tenía cara de agobiado y estaba solo. Cuando estaba allí el turista que estaba a mi lado fue quien me comentó: están cerrados.
El chico, con cara de agobio y cierta contrariedad me informó: "Sí, estamos cerrados". El turista a mi izquierda me reconfirmó: "era hasta las 7:30".
El chico, nuevamente con su voz de agobio me dijo: " estamos desde la s 10 hasta las 7:30"
Por lo que nuevamente la misión fue abortada.

¿Qué les cuesta colocar un letrero con dicha información?
La única conclusión que puede obtener es que en Multlaza atienden pésimo y que realmente nos les interesa la calidad de dicha atención o nada.
En lo que a mí respecta, volveré con mi consigna de hace un año, la cual fue recordada por la situación adversa de ayer: evitar comprar allí, pues no tienen nada barato, todo es igual, pésima atención en tiendas y centros de información; mientras hay muchos otros sitios que ofrecen mejores ofertas, com igual calidad que las mercancías de dicho centro comercial, a mejor precio y me mejor atención, obteniendo una experiencia de compra superior.

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Fragancias favoritas...

Para gustos, los colores... y también, los olores. De ellos, mis preferencia siempre ha sido irme por los más frescos... Pero siempre pruebo un poco de todos...
Durante esta semana pasada, pude probar varios y los que más me han gustado son los siguientes:

• Lacoste Play: es sin duda, uno de mis favoritos o el preferido.
• Nautica Island Voyage: es muy suave, pero muy agradable. Se disipa muy rápido, pero es ideal para el verano y los días calientes.
• Z Zegna Eau Fresh. Esta edición de verano es una de las más sabrosas que he sentido últimamente... Realmente es cítrica, amaderada, y en nada irritante, más bien es elegantemente fresca.
  
• L'eau par Kenzo: esta fragancia es de esas nuevas que han estado saliendo que son del estilo "acuático" (son muy suaves y se sienten frescas). Ésta en particular es cítrica también. Estos olores se sienten en su segunda y tercera fase de la fragancia.
• Euphoria Intense, de Calvin Klein: es una de las más ricas que he probado. Tiene una primera fase cítrica que luego se convierte como en afrutada y al final, su fase amaderada... Todas estas fases son una verdadera delicia. Pero es bastante intensa para mi gusto, y puede que a otros les parezca más "normal"... Sinceramente es muy recomendable.
• Ambré de Baldessarini: Es súper amaderada, con notas iniciales de frutas, que acaban en una última fase de ámbar... Dulcemente amaderada. Ideal para personas que le agradan las fragancias fuertes y amaderadas.
• Terre d´Hermés: La verdad es que como tiene mucho sándalo no termina de agradarme en absoluto, pero para aquellos que les encanta dicha madera, les fascinará... Es suave, con algunas notas cítricas al inicio, que luego se disuelve en notas más amaderadas, sin llegar a ser excesivas en su etapa final.
  

Otras con las que nos han bombardeado, pero que me han resultado tan novedosas o poco especiales....

• The One for men de Dolce & GAbbanna: Este dúo no me está resultando tan simpático, en cuanto a fragancias se refiere, porque siento las suyas como imitaciones de otras. En este caso, por más Mathew McConneghy que pusieran en su campaña y que llenaran muchos centros comerciales con su imagen, me parece otra fragancia que huele casi igual que Lacoste Elegance y Ambré de Baldesarinni. Es más, su tercera etapa me parece con olores muy comunes a maderas secas y polvorientas, tipo sándalo.
• Light Blue for Men. Esta fragancia de Dolce y Gabanna es bastante sabrosa, por ser cítrica-amaderada y diría que hasta algo acuática por su frescura. Pero no me parece muy innovadora, a pesar de haber ganado el año pasado como fragancia del año. Lo digo porque me recuerda mucho a Acqua di Gió, de Giorgio Armani.
  
• Boss Pure. No es mi idea de pureza y menos aún usaría un slogan que implica fuerza y poder, cuando la fragancia es todo lo contrario. Es un perfume "acuático", por eso es celeste, fresco, con una imagen de un tipo volando en el agua (por más irónico que suene, su campaña es así). Pero realmente, su fragancia es más parecida a su botella: cuadrada, nada innovadora, algo aburrida. Su primera fase es interesante, fresca y confortante, por ser acuática, y su fase final termina con olores muy suaves a madera que no irritan en absoluto. Lo bueno es que para ser un perfume acuático y suave, es bastante duradero sobre la piel.
• Altamir de Ted Lapidus: Cómo escribirlo delicadamente... Nunca la usaría...
  
• Tous Homme: Realmente, no huele nada mal. Solo que no es mi estilo y su fase final, que es definitivamente amaderada con un fuerte olor a cedro, es "REALMENTE" amaderada, tanto que sentía como si tuviera el trozo de cedro en mi nariz... de forma suave, pero muy definido.
  

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